Информация

Правила оказания услуг по проверке деятельности предприятий

Данный документ является действующим, если расположен по адресу http://globomall.ru/information/lic10.
Дата размещения: 26 декабря 2014 г.
Дата вступления в силу: 26 декабря 2014 г.
Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг Globomall.ru является принятие и соблюдение Заказчиком требований и положений, изложенных в настоящем документе «Правила оказания услуг по проверке деятельности предприятий» (далее – «Правила проверки», «Правила»).

Определения
1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины, определение которых не приведено в Оферте (Договоре), используются в следующем значении:
  1. Репутация (уровень репутации компании) – условное значение, принятое на Сайте Globomall.ru, отображаемое в виде набора изображений пятиконечной синей звезды с белой пятиконечной звездой в центре. Количество звезд синего цвета является оценкой для компании Заказчика, которую назначил Исполнитель, по результатам оказания услуги «оценки деятельности предприятия Заказчика». Одна звезда – минимальная оценка, пять звезд – максимальная оценка, ноль звезд – оценка не проводилась, либо заблокирована/отозвана.
  2. Инструкции и требования – перечень, устанавливающий основные условия назначения количества звезд за репутацию, предписания по выполнению необходимых стадий подготовки документации (информационной, аналитической, технологической и т. д.) и её состав, а также метод передачи результатов работ от Заказчика Исполнителю. Определяют порядок и условия проведения проверок, в том числе цель, задачи, принципы, ожидаемые результаты, ответственные лица, контактные данные, сроки выполнения и иные условия по проведению проверки предприятия Заказчика.
  3. Испытания (проверка) – это процесс, выполняемый Исполнителем и/или Заказчиком, для выполнения всех условий изложенных в Инструкциях и требованиях, которые приняты Заказчиком.
2. В Правилах могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты (Договора). В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Правил и Оферты (Договора) следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством РФ, во вторую очередь - на Сайте Globomall.ru, затем - сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
Общие условия проведения Испытаний
1. Заказчик регистрирует заявку на оказание услуги по проведению проверки деятельности своего предприятия (компании) с помощью Клиентского вэб-интерфейса в своем личном кабинете на сайте Globomall.ru.
2. Исполнитель может отказать Заказчику в оказании услуги «проведения проверки деятельности предприятия» без объяснения причин.
3. В случае согласия Исполнителя оказать услугу Заказчику, Исполнитель направляет Счет, Инструкции и требования Заказчику по электронной почте.
4. Оплата Заказчиком Счета является подтверждением принятия Заказчиком всех условий изложенных в Инструкции и требованиях, полученных Заказчиком по электронной почте от Исполнителя.
5. После прохождения Заказчиком всех испытаний, Исполнитель в течении 15 (пятнадцати) календарных дней формирует отчет о результатах прохождения проверки деятельности предприятия, где указывает количество назначенных звезд, дату назначения или сообщение о провале всех испытаний с указанием причин, повлиявших на такое решение.
Условия назначения звезд за Репутацию
1. Первая звезда назначается за совершенную Заказчиком «абонентскую плату за пользование репутацией на сайте Globomall» на срок, равный количеству суток (от 00:00 до 23:59 Екатеринбургское время MSK+2 (UTC+5)), которые рассчитываются согласно документу «Перечень предоставляемых услуг и тарифы на услуги» на дату зачисления средств на счет Исполнителя.
2. Вторая, третья или четвертая звезда назначается после прохождения испытаний Заказчиком, согласно принятым Заказчиком Инструкциям и требованиям на срок 12 месяцев с момента предоставления отчета Заказчику.
3. Пятая звезда назначается после прохождения 12 (двенадцати) месяцев с момента получения четвертой звезды, на срок 12 (двенадцать) месяцев, при условии успешного прохождения испытаний Заказчиком и суммарного срока пользованием репутацией на сайте не менее 300 дней в рамках одного календарного года.
Условия блокировки звезд за репутацию
1. Исполнитель вправе заблокировать любое количество звезд Заказчика без возврата оплаченных средств, в случае:
  1. Нарушение Заказчиком условий Пользовательского соглашения или Инструкций и требований, согласованных Заказчиком при получении любой звезды.
  2. При отсутствии абонентской платы за пользование репутацией на сайте Globomall.
  3. При отсутствии входов Заказчика (авторизации пользователя – ввод логина и пароля) на сайт в течении 4 (четырех) месяцев.
  4. При поступлении жалоб от пользователей на деятельность компании Заказчика на сайте Globomall.
  5. После окончания срока действия репутации, максимальный период 12 (двенадцать) месяцев.